近来，2018年度《我国冷柜品牌口碑研讨陈述》正式对外发布。本期研讨陈述从主页大数据口碑监测渠道的冷柜品牌中，挑选了晶弘、美的、美菱、海信、海尔等20个品牌作为研讨目标，从品牌知名度、顾客互动度、企业美誉度、质量认可度、产品好评度和品牌健康度等品牌口碑的6个维度进行大数据调查。陈述数据显现，在二十家品牌中，澳柯玛终究以归纳指数第一的成果夺冠，再次连任我国冷柜品牌口碑榜第一。
其间，在品牌健康度中，澳柯玛、SKG、美的在品牌健康度中位居前三。澳柯玛、SKG、美的、樱花、容声、美菱、海信、统帅在近两期中体现安稳，品牌健康度位居前十。与上期比较，星星、康佳在本期品牌健康度中有微弱体现，晋升至前十，华美、奥马则在本期品牌健康度中掉出前十。
品牌健康度，是指某品牌对负面信息影响的可接受程度，即品牌饱尝负面信息影响下，品牌仍能坚持开展的健康程度。与正面信息比较，负面信息对消费的人的影响更大，而且主要是发生负面的影响。
一直以来，商业品牌扩张所寻求的最高境地，在于“口口相传”和“口碑载道”。 “一个好的口碑，能带来八次意思的延伸出售;一个坏的口碑，则会导致二十个老顾客的丢失”，因而,在网络时代,口碑营销对企业的生计开展逐步重要。
